CodextBFSG-Check
Kostenloses Tool · BFSG Anlage 3

Barrierefreiheits­erklärung für Ihren Onlineshop erstellen

Füllen Sie wenige Felder aus und Sie erhalten einen Entwurf Ihrer Erklärung zur Barrierefreiheit mit allen Pflichtangaben nach Anlage 3 BFSG, zum Kopieren oder Herunterladen.

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  • Ohne Anmeldung
  • Ihre Angaben bleiben in Ihrem Browser

1. Ihre Angaben

Betreiber wie im Impressum
Bekannte Einschränkungen

Nicht sicher? Der kostenlose Schnellcheck zeigt, welche Barrieren Ihr Shop hat.

2. Ihr Entwurf

Entwurf, keine Rechtsberatung. Ersetzen Sie alle Angaben in eckigen Klammern und lassen Sie nur stehen, was auf Ihren Shop zutrifft.

Informationen zur Barrierefreiheit Stand: 13. Oktober 2026 1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung [Name Ihres Unternehmens] betreibt unter [Adresse Ihres Shops] einen Onlineshop. Sie können dort Produkte suchen, sich über Produkte, Preise und Lieferbedingungen informieren, Produkte in den Warenkorb legen und Kaufverträge abschließen. 2. Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung Der Shop wird im Webbrowser auf Computer, Tablet und Smartphone genutzt. Produkte finden Sie über die Hauptnavigation, die Suche und die Kategorieseiten. Auf der Produktseite wählen Sie Variante und Menge und legen das Produkt in den Warenkorb. Im Warenkorb prüfen Sie Ihre Auswahl und gelangen zur Kasse, in der Sie Adresse, Versand- und Zahlungsart angeben und die Bestellung abschließen. [Ergänzen Sie hier Besonderheiten Ihres Shops, z. B. Kundenkonto, Konfiguratoren oder Abholung.] 3. Wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt Wir orientieren uns an der harmonisierten Norm EN 301 549 und an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Dazu gehören insbesondere: - Textalternativen für informative Bilder und Bedienelemente - Bedienbarkeit aller Funktionen mit der Tastatur und ein sichtbarer Tastaturfokus - Ausreichende Farbkontraste für Texte und Bedienelemente - Vergrößerbare Darstellung ohne Verlust von Inhalten oder Funktionen - Eindeutig beschriftete Formularfelder und verständliche Fehlermeldungen - Eine logische Seitenstruktur mit Überschriften und Landmarks - Kompatibilität mit gängigen assistiven Technologien wie Screenreadern [Passen Sie die Liste an die tatsächlich umgesetzten Maßnahmen an.] 4. Bekannte Einschränkungen [Tragen Sie hier die Einschränkungen ein, die eine Prüfung Ihres Shops ergeben hat. Streichen Sie den Abschnitt nur, wenn eine Prüfung keine Einschränkungen gezeigt hat.] 5. Feedback und Kontakt Wenn Ihnen Barrieren in unserem Shop auffallen oder Sie Inhalte in einer anderen Form benötigen, erreichen Sie uns unter: E-Mail: [E-Mail-Adresse] Wir antworten in der Regel innerhalb von [Anzahl] Werktagen. 6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) Carl-Miller-Straße 6 39112 Magdeburg E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
3. Stand prüfen

Welche Barrieren hat Ihr Shop wirklich? Kostenlos prüfen

Ihre Erklärung muss den tatsächlichen Stand beschreiben. Der Schnellcheck prüft Ihren Shop in rund 30 Sekunden nach WCAG 2.2 AA und zeigt, welche Einschränkungen Sie nennen und beheben sollten.

Was in die Erklärung zur Barrierefreiheit gehört

Nach § 14 BFSG dürfen Onlineshops ihre Dienstleistung seit dem 28. Juni 2025 nur anbieten, wenn sie die Informationen nach Anlage 3 BFSG erstellt und öffentlich in barrierefreier Form zugänglich gemacht haben. Anlage 3 nennt vier Bestandteile, die der Generator als Abschnitte 1, 2, 3 und 6 abbildet:

  1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung: was Ihr Shop anbietet, in verständlicher Sprache.
  2. Erläuterungen zur Durchführung: wie Suche, Warenkorb, Kasse und Zahlung ablaufen.
  3. Erfüllung der Anforderungen: an welchem Standard Sie sich orientieren und welche Maßnahmen umgesetzt sind.
  4. Zuständige Marktüberwachungsbehörde: für Unternehmen die Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) in Magdeburg.

Bekannte Einschränkungen und ein Kontakt für Rückmeldungen sind in Anlage 3 nicht ausdrücklich genannt, machen Ihre Angaben aber glaubwürdiger. Eine pauschale Aussage wie „vollständig barrierefrei“ ohne Prüfung kann Ihnen mehr schaden als nutzen.

So verwenden Sie den Entwurf

  1. Ergänzen Sie alle Stellen in eckigen Klammern und passen Sie die Maßnahmenliste an Ihren Shop an.
  2. Prüfen Sie Ihren Shop und tragen Sie die tatsächlichen Einschränkungen ein.
  3. Legen Sie eine eigene Seite „Barrierefreiheit“ an und verlinken Sie sie im Footer neben Impressum und Datenschutz.
  4. Aktualisieren Sie den Text nach jedem Relaunch oder Theme-Wechsel und mindestens einmal im Jahr.

Hintergründe, häufige Fehler und das Muster zum Nachlesen finden Sie im Ratgeber Erklärung zur Barrierefreiheit im Shop: Muster und Pflichtangaben.

Häufige Fragen

Ist die Erklärung zur Barrierefreiheit für Onlineshops Pflicht?

Ja, wenn Ihr Shop unter das BFSG fällt. Nach § 14 BFSG dürfen Sie Ihre Dienstleistung nur anbieten, wenn Sie die Informationen nach Anlage 3 erstellt und öffentlich in barrierefreier Form zugänglich gemacht haben. Kleinstunternehmen, die nach § 3 Abs. 3 BFSG ausgenommen sind, trifft die Pflicht nicht.

Was muss in der Erklärung stehen?

Anlage 3 BFSG nennt vier Bestandteile: eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung, Erläuterungen zu ihrer Durchführung, eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt, und die zuständige Marktüberwachungsbehörde. Sinnvoll sind zusätzlich das Datum, bekannte Einschränkungen und ein Kontakt für Rückmeldungen.

Heißt es Erklärung oder Informationen zur Barrierefreiheit?

Das BFSG spricht von Informationen zur Barrierefreiheit. Der Begriff Erklärung zur Barrierefreiheit stammt aus den Vorgaben für Websites öffentlicher Stellen. Entscheidend ist der Inhalt, nicht die Überschrift. Der Generator verwendet deshalb die Überschrift „Informationen zur Barrierefreiheit“.

Wo veröffentliche ich den Text?

Anlage 3 erlaubt die AGB oder eine andere deutlich wahrnehmbare Weise. In der Praxis hat sich eine eigene Seite bewährt, die wie Impressum und Datenschutzerklärung im Footer jeder Seite verlinkt ist. Veröffentlichen Sie den Text als HTML-Seite, nicht als Grafik oder eingescanntes PDF.

Werden meine Angaben gespeichert?

Nein. Der Entwurf entsteht direkt in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden nicht an unseren Server übertragen. Erst wenn Sie den Schnellcheck starten, rufen wir die öffentliche Adresse Ihres Shops auf.

Reicht der Entwurf aus dem Generator aus?

Der Entwurf ist ein Ausgangspunkt und keine Rechtsberatung. Er ist nur richtig, wenn die Aussagen auf Ihren Shop zutreffen. Prüfen Sie Ihren Shop, tragen Sie die tatsächlichen Einschränkungen ein und lassen Sie den Text im Zweifel rechtlich prüfen.

Der Generator ist eine praktische Hilfe und keine Rechtsberatung. Stand der Angaben: Oktober 2026.